Elállási jog és visszatérítés

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti fogyasztói tájékoztatás elállásról, felmondásról és szavatosságról.

1. Elállási jog

Fogyasztóként a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a szerződéstől. Az elállást elegendő a határidő utolsó napján postára adni vagy e-mailben elküldeni a [email protected] címre.

2. Az elállási jog kizárása

—Egyedi, a fogyasztó kérésére, személyre szabottan előállított termék (fotónyomat, vászonkép, album a saját képeiddel) esetén az elállási jog a rendelet 29. § (1) c) pontja alapján nem gyakorolható.

—Digitális tartalom (online tanfolyam, letölthető képek) esetén az elállási jog megszűnik, ha a teljesítés a kifejezett előzetes hozzájárulásoddal megkezdődött.

—A fel nem használt ajándékkártya a vásárlástól számított 14 napon belül visszaváltható, ha még nem történt beváltás.

3. Visszatérítés

Elállás esetén a termék árát és a legkedvezőbb szállítási módnak megfelelő szállítási díjat legkésőbb 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal megegyező módon térítjük vissza. A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli.

4. Szavatosság és jótállás

A termékekre a Ptk. szerinti kellékszavatosság érvényes: hibás teljesítés esetén kijavítást, kicserélést, árleszállítást kérhetsz, vagy elállhatsz. A gyártási hibás nyomatot díjmentesen újragyártjuk.

5. Elállási nyilatkozat minta

„Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében: … Rendelés száma: … Átvétel időpontja: … Fogyasztó neve és címe: … Dátum: …”